Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu equipo de ScootWorld
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay y opciones de financiamiento local.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, ofrecemos una política de devolución de 30 días. El producto debe estar en su embalaje original, sin usar y en perfectas condiciones para que el reembolso sea procesado.
¿Tienen garantía los patinetes y equipos?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. Esta garantía no cubre el desgaste natural por uso intensivo o daños por accidentes.
¿Cómo sé qué talla de scooter es la adecuada para mí?
Contamos con una guía de tallas detallada en cada página de producto. Generalmente, la altura del manillar debe quedar entre la cadera y el ombligo del usuario para un control óptimo.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costos y tiempos de tránsito varían según la ubicación y se calcularán automáticamente al finalizar tu compra.